Coroczna konserwacja

Roczne opłaty za utrzymanie przyczyniają się do rozwoju i ulepszania Pumpsim™i zapewnić klientom następujące korzyści:

• Aktualizacje oprogramowania, ulepszenia i nowe funkcje
• Natychmiastowy i stały dostęp do nowych wersji oprogramowania
• Pełna obsługa techniczna i licencyjna

Możesz sprawdzić, czy konserwacja jest aktualna, używając POMOC> O menu w Pumpsim™.

Jeśli okres konserwacji wygasł, rozważ to uzyskanie wyceny do zaktualizowanej konserwacji. Konserwacja wygasłych klientów będzie obejmować koszt aktualizacji obejmujący poprzednie ulepszenia i aktualizacje do najnowszej wersji, a także składnik przyszłych aktualizacji i wsparcia w wybranym przez Ciebie terminie.

Polityka przedłużenia okresu konserwacji

Konserwacja dla Pumpsim™ licencje są stosowane od poprzedniej daty wygaśnięcia. W przypadku odnowienia wygasłej konserwacji część konserwacji do bieżącej daty staje się kosztem „aktualizacji” (co pomaga nam pokryć koszty wdrożenia i licencjonowania wszystkich nowych funkcji, które zostały wdrożone od wygaśnięcia), a dalsze kwoty po tej dacie są do przyszłych aktualizacji i wsparcia. W przypadku przedłużonego wygaśnięcia odnowienia konserwacji, opłaty za uaktualnienie konserwacyjne są ograniczone do maksymalnie 50% kosztu licencji. Chociaż alimenty są całkowicie dobrowolne, w praktyce oznacza to, że jeśli alimenty nie wygasają przez 2.5 roku lub dłużej, nie odnowienie alimentów, gdy stają się wymagalne, nie przynosi korzyści.

To rozwiązanie jest zgodne z prawie wszystkimi licencjami na oprogramowanie do wydobywania, ze względu na mały rozmiar rynku i wysokie koszty rozwoju. Inne rodzaje oprogramowania na większych rynkach często wstrzymują funkcje i publikują główne nowe wersje co kilka lat, jednak często pobiera się 50% lub więcej za aktualizację do tych nowych wersji.

Uważamy, że schemat konserwacji, który umożliwia użytkownikom natychmiastowy dostęp do nowych funkcji i wersji, jest bardziej sprawiedliwym systemem, jednak ponieważ nasz system konserwacji jest również ograniczony do 50%, zapewnia to alternatywny, rzadki schemat aktualizacji dla tych, którzy nie chcą płacić za utrzymanie każdego roku .

Pumpsim™ Zasady uaktualniania licencji

Pumpsim™ uaktualnienia licencji można zastosować tylko do licencji z aktualnymi wersjami i subskrypcjami serwisowymi. Jeśli subskrypcja serwisowa wygasła, należy ją zaktualizować, zanim będzie można zastosować aktualizację licencji.

Koszty aktualizacji

Koszt aktualizacji jest równy różnicy w cenie między nową wersją a aktualną wersją plus koszt aktualizacji konserwacji.

Przykład aktualizacji licencji z wygasłą konserwacją

Bieżąca data: 8 stycznia 2016 r.
Data wygaśnięcia konserwacji: 8 lipca 2014 r.

Użytkownik chce dokonać aktualizacji z Pumpsim™ Standard do Pumpsim™ Advanced. Koszt tego zostałby obliczony następującą metodą:

Koszt aktualizacji od Pumpsim™ Standard do Pumpsim™ Advanced: $1500
Koszt konserwacji wstecznej dla Pumpsim™ Standard (18 miesięcy): $900
Całkowity koszt aktualizacji: 2,400 USD

* Wszystkie ceny w AUD (Dolary australijskie) i nie zawierają podatku GST.
** Rozszerzona konserwacja obowiązuje od poprzedniej daty wygaśnięcia, niezależnie od tego, kiedy została zakupiona.